Линейки EP2200 и LatteGo от Philips — отличные рабочие лошадки, но и у них есть свои капризы. Мы постоянно видим эти аппараты в ремонте и собрали список самых частых «болячек», с которыми вы можете столкнуться.
1. Машина гудит, но кофе не течет
Скорее всего, в системе возникла воздушная пробка. Часто это случается после замены фильтра или если в баке закончилась вода. Что делать: Первым делом снимите фильтр AquaClean из бака. Попробуйте запустить подачу горячей воды. Если пошла — значит, дело было в фильтре, его пора менять.
2. Загорелся красный восклицательный знак
Это крик о помощи от заварочного узла. Скорее всего, он застрял или забился остатками кофе. Что делать: Выключите машину, достаньте заварочный блок (он за дверцей справа) и хорошенько промойте его под теплой водой. Не забудьте смазывать его раз в пару месяцев, иначе механизм начнет изнашиваться.
3. Кофе стал невкусным или «прозрачным»
Если зерно то же, а вкус пропал — проверьте кофемолку. Что делать: Скорее всего, сбились настройки или затупились жернова. Попробуйте уменьшить помол на одно деление, но делайте это только во время работы кофемолки.
Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не спешите расстраиваться. Наш сервисный центр Philips предлагает профессиональную диагностику и ремонт на месте сегодня или на следующий день.
4. Слишком много воды в поддоне
Если после пары чашек поддон полон чистой воды — беда в уплотнителях. Что делать: Проверьте оранжевые резинки на заварочном блоке. Если они сухие или потрескались, вода начнет уходить мимо. Смазка или замена колец решит проблему.
5. Капучинатор LatteGo перестал делать пену
Система LatteGo крутая тем, что в ней нет трубок, но она боится засохших остатков молока. Даже крошечная капля может забить канал. Что делать: Разберите стакан и промойте обе части. Если не помогло — возможно, поврежден уплотнитель на самой машине, куда вставляется стакан.
Как продлить жизнь вашей Philips? (Советы мастера)
Чтобы не искать ремонт кофемашин Philips каждые полгода, запомните три правила:
- Чистите заварочный блок раз в неделю. Просто промойте его водой. Это уберет кофейный налет и спасет мотор от перегрузки.
- Используйте мягкую воду. Даже если у вас стоит фильтр AquaClean, накипь всё равно копится. Декальцинация раз в 3-4 месяца — обязательна.
- Смазывайте механизм. Раз в 500 чашек (или раз в 3-4 месяца) наносите пищевую силиконовую смазку на направляющие ЗУ.
Ваша Philips ведет себя странно? Не мучайте технику. Мы — профильный сервисный центр Philips в Санкт-Петербурге. Приедем в любой район Питера, быстро найдем причину и починим всё на месте. Ваш кофе снова будет идеальным.